Eğitim Akademi Satış Eğitimi Mezunları
Eğitim Akademi eğitmeni Gonca Şensözen, Satış Okulu'nun son gününde İçsel Motivasyon ve Özgüven eğitimini verdi. Atasay Kuyumculuk mağaza satış danışmanları satış okulundan mezun olarak kep töreni yaptılar. Keplerini giyen, sertifikalarını alan katılımcılar yıl boyu süren eğitim modüllerini tamamlamanın sevincini yaşadı.
İçsel Motivasyon ve Özgüven Eğitimi Genel İçeriği
- Kendini Tanımak (Johari Penceresi)
- İletişim sürecinin yeniden tanımı
- Algı farklılıkları
- Düşünce kalıplarımız
- Farklı iletişim stillerinin tanımlanması
- Sözsüz iletişim ve beden dilinin önemi
- Aktif dinlemenin önemi ve teknikleri
- Gerekli durumlar için “empati” becerisini geliştirmek
- Özsaygı nedir ?
- Duygu yönetimi
- Özdeğer farkındalığı ve başkalarına değer vermek
- Olumsuz duygularla başa çıkabilmek
- Stresi tanımlamak ve önlem alabilmek
- Akılcı düşünebilme
- Değişimden korkmamak
- Farklı stillere uyum sağlayabilmek
- Pasif ya da agresif olmadan güvenli bir şekilde kendini ifade edebilmek
- Olumlu ve olumsuz geri bildirim verebilmek